Khi nào cần xác minh?
Trang tài khoản 78WIN giới thiệu xác minh danh tính trước lần rút đầu, đồng thời có thể yêu cầu kiểm tra thêm khi thông tin giao dịch cần đối chiếu. Hãy xem thông báo trong tài khoản thay vì đợi đến lúc cần rút gấp.
Tên đăng ký, thông tin cá nhân và phương thức thanh toán nên thống nhất ngay từ đầu. Tài khoản thanh toán của người khác có thể làm lệnh rút bị chặn theo điều khoản cùng tên.
Làm theo danh sách giấy tờ trên màn hình
Mở mục xác minh khi hệ thống yêu cầu và chuẩn bị đúng loại giấy tờ, ảnh hoặc thông tin mà màn hình hiện ra. Không có một danh sách cố định áp dụng cho mọi tình huống; tải đúng định dạng và nhìn rõ các trường bắt buộc.
Chỉ gửi giấy tờ qua luồng tài khoản hoặc kênh hỗ trợ hiển thị trong lối truy cập bạn đã nhận diện. Tránh gửi ảnh giấy tờ, mật khẩu hay mã xác minh qua cuộc trò chuyện bất ngờ.
Xem yêu cầu xác minhYêu cầu bị trả lại: sửa đúng mục
Đọc lý do trên trạng thái xác minh. Ảnh mờ, thiếu mặt giấy tờ hoặc tên không khớp là những điểm cần đối chiếu với yêu cầu thực tế trên màn hình trước khi gửi lại.
Nếu trạng thái không rõ, liên hệ hỗ trợ với mã yêu cầu hoặc thời gian gửi, không tạo thêm nhiều hồ sơ khác nhau. Thời gian hoàn tất phụ thuộc kiểm tra cụ thể; không xem thời gian rút trung bình là thời gian xác minh.
Xem thêm Tài khoản 78WIN để tìm các hướng dẫn cùng chủ đề.
Câu hỏi thường gặp
78WIN yêu cầu xác minh trước lúc nào?
Phần giới thiệu tài khoản nêu bước xác minh danh tính trước lần rút đầu; xem thông báo cụ thể trong tài khoản.
Có thể gửi giấy tờ qua tin nhắn riêng không?
Chỉ dùng luồng xác minh hoặc kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản bạn đã nhận diện.
Xác minh có luôn xong trong 20 phút?
Không. Khoảng 20 phút là số trung bình xử lý rút được giới thiệu, không phải cam kết thời gian xác minh.